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교통사고 피해 시 행동 요령 완벽 가이드: 바로 따라 할 수 있는 100점 키워드 총정리
교통사고는 당황스럽지만, 안전 확보 → 119·경찰 신고 → 증거 확보 → 보험 접수 → 치료·법률·보상의 순서를 지키면 피해를 크게 줄일 수 있습니다. 본 가이드는 법령·공식 가이드 근거로 작성했습니다.[1][2][3]
🚨
즉시 행동 필수
- 비상등 점등·안전지대 이동(2차사고 예방) [1]
- 부상자 상태 확인 후 119 신고: 위치·상태·위험요소 전달 [2]
- 경찰 신고 및 인적 사항 교환(성명·연락처·차량번호 등) [1]
1) 사고 직후 절대 해야 할 행동
- 정차·구호·인적 사항 제공: 도로교통법 제54조의무 [1]
- 119 신고: 주소·국가지점번호·주요 건물 등 위치를 명확히 [2]
- 불필요한 환자 이동 자제·추가 위험(화재·누유) 알림 [2]
📸
증거 확보 체크리스트
- 차량·파손부위 다각도 촬영, 도로상태·신호·표지 포함
- 목격자 연락처·진술 확보
- 일시·위치(GPS)·당사자 정보 즉시 기록
2) 보험 신고·경찰 문서·법적 절차
- 보험사 신속 접수 및 담당자 연락 유지(접수번호·담당자명 수신) [3]
- 수리·견인 전 보험사와 협의(심사·손해사정 가능) [3]
- 교통사고 사실확인원 발급(경찰서/정부24·efine) — 보상·소송 증빙 [4]
- 피해자 직접청구권: 가해자 보험사에 직접 청구 가능(자배법 제10조) [5]
- 과실비율은 공용 기준 확인·이의 시 분쟁심의 활용 [6]
⚖️
합의·분쟁 대응 포인트
- 구두 합의 금지 → 서면 합의서로 범위·금액·치료·향후책임 명시 [7]
- 분쟁·지급지연 시 금융감독원 분쟁조정·민원센터 활용 [8]
- 법률상담 필요 시 대한법률구조공단(국번없이 132) 등 공공상담 이용 [9]
3) 부상 치료·후속 관리
- 충격 후 증상 유무와 무관하게 정밀검진·진단서 확보
- 재활·심리상담 등 후유증 관리 병행
- 영수증·진료기록·통원내역 철저 보관(보험금 청구용) [3]
| 교통사고 시 반드시 해야 할 행동 키워드 |
|---|
| 비상등·안전지대 이동 |
| 119 신고·경찰 조치 이행 |
| 현장·파손·신호·표지 촬영 |
| 보험사 접수·수리 전 협의 |
| 사실확인원·진단서 확보 |
| 서면 합의·분쟁조정 활용 |
4) 추가 주의사항
- SNS·인터뷰: 과장·허위·개인정보 유출 주의
- 합의서는 서면·서명·날인·사본 보관(향후 분쟁 대비) [7]
- 중요 결정은 전문가(손해사정·변호사·의료진)와 상의
🛡️
핵심 한 줄
- 안전·증거·문서 3가지를 빠짐없이: 현장 안전→촬영·기록→사실확인원·진단서·합의서
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근거·참고
- [1] 도로교통법 제54조(사고발생 시의 조치)
- [2] 국가소방본부 119 구급신고 요령
- [3] 생활법령정보: 보험금 청구 절차(접수·심사·손해사정)
- [4] 정부24: 교통사고 사실확인원 발급 안내
- [5] 자동차손해배상 보장법 제10조(피해자의 직접청구)
- [6] 자동차사고 과실비율 인정기준·분쟁심의
- [7] 전북경찰청: 교통사고 피해자 안내(합의 유의)
- ※ 분쟁 발생 시: 금융감독원 분쟁조정 / 법률상담: 대한법률구조공단(국번없이 132)
마무리
이 가이드를 즐겨찾기해 두고, 사고 시 안전→증거→문서만 기억하세요. 필요한 순간에 그대로 따라 하면 됩니다.
* 본 글은 일반 정보를 제공하며, 구체 사건은 담당 경찰·보험사·법률전문가 상담을 권장합니다.
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